1. ראשית, אתם צריכים להגיע למצב שעל מסך המחשב שלכם מוצג בצורה הברורה ביותר, הדבר שאותו תרצו להמחיש (בד"כ מדובר בתקלה או בעיה כלשהי). אם מדובר בבעיה המופיעה במחשב של מישהו אחר, עליכם לבצע את שלבי התהליך לצילום המסך במחשב בו מתרחשת התקלה.
   
2. במצב זה (בו על מסך המחשב שלכם מוצגת הבעיה), יש ללחוץ במקלדת, על כפתור "printScreen" (או "PrtScn" או משהו דומה בחלק מהמקלדות). כפתור זה ממוקם בד"כ בפינה הימנית העליונה של מקשי המקלדת, בשורה של כפתורי ה F1..F12, מימין להם.
   
   
   
3. לאחר הלחיצה על כפתור זה, תמונת המסך שלכם שמורה בזכרון הזמני של המחשב (באותו מקום בו שמורים הדברים כאשר אתם עושים "העתק").
4. כעת יש להדביק איפשהו את התמונה כדי שתוכלו להעלות אותה כקובץ מצורף:
   עבור רוב האנשים הכי קל זה לפתוח קובץ WORD חדש, ושם להדביק את התמונה. פשוט עמדו עם הסמן בתחילת הדף בWORD, ולחצו על מקש ימני בעכבר, ואז על "הדבק".
   
   
   
5. כעת צילום המסך שביצעתם אמור להופיע בתוך מסמך הוורד.
6. שמרו את קובץ הוורד באופן זמני על שולחן העבודה, וצרפו אותו כקובץ מצורף אל הקריאה שאתם פותחים.

תודה!!