ניהול מערכת התורים באתר
- נכנסים לעמוד התורים באתר
- בחלק העליון של העמוד מופיעה לנו תיבה עם כל אופציות התורים. הסעיפים שרלוונטים לניהול התורים הם השניים האחרונים : הוספת תורים וניהול מטפלים.
שלב א' - הגדרת נותני השרות
בשלב זה נגדיר את נותני השירות שאליהם המשתמשים קובעים תור.
לדוג':
תחום השירות : מרפאה
נותן השירות : ד"ר אביגדור כהן
כיצד מגדירים נותני שירות:
- לוחצים על כפתור 'ניהול נותני שירות'
- נפתח חלון בו יש להגדיר את תחומי השירות ואת נותני השירות.
- נתחיל בהוספת תחומי השירות , לדוג' : מרפאה.לוחצים על כפתור 'הוספה' בצד ימין למעלה
- בשדה 'סוג רשומה' בוחרים באפשרות של 'תחום שירות' וממלאים את שם התחום:
- לוחצים על שמור וסגור.
- לאחר שהגדרנו את תחום השירות, עלינו להגדיר את נותני השירות בתחום (לדוג': רופא/אחות/בדיקות דם)
- על מנת להגדיר נותן שירות, אנו לוחצים על כפתור הוספה, והפעם בוחרים בשדה סוג רשומה 'נותן שירות' וממלאים את הפרטים הרלוונטיים.
שלב ב' - הגדרת מורשים לניהול
במידה ומעוניינים להעניק למשתמשי מערכת ספיצפיים הגדרות לניהול אחד מתחומי השירות:
- נכנסים לעריכת טופס המשתמש דרך 'ניהול משתמשים'
- בתחתית הטופס, לוחצים על הלשונית 'ניהול תחומי תורים' ומסמנים למשתמש את תחום השירות עליו הוא אחראי.
- לוחצים על 'שמור והירשם' לשמירת ההגדרות.
שלב ג' - הוספת תורים
- לוחצים על כפתור 'הוספת תורים'
- בטופס שנפתח ממלאים את השדות הרלוונטיים:
1. שעת התור - במידה ומוסיפים תור יחיד, יש למלא את שעת התור. במידה ומוסיפים ריבוי תאריכים יש להשאיר את השדה ריק.
2. מועד התור - כנ"ל. שימו לב שבמידה וזה תור יחיד יש להוריד את סימון בצ'ק בוקס של 'ריבוי תאריכים'
3. ריבוי תאריכים - תדירות התורים שהנכם מוסיפים. האופציה הנפוצה היא 'כל יום' כיוון ואנו רוצים להוסיף תורים לכל מיני ימים בשבוע.
4. הוספת טווח השעות - בלחיצה על הכפתור, ניתן למלא את טווח השעות שאנו מעוניינים להוסיף לאותו היום.
לדוג': הרופא מקבל בימי שלישי בין השעות 10:00 ל- 14:00. כל תור נמשך 10 דק'.
בלחיצה על כפתור ה-+ המערכת תייצר את התורים אוטומטית לפי ההגדרות שהכנסתם בטווח.
5. חזרה עד תאריך - עד מתי לחזור על פעולת הוספת התורים?
למשל, אנחנו יודעים כי הרופא יקבל בימי שלישי בטווח שעות זה בשלושה חודשים הקרובים. ולכן, אחזור על הפעולה למשך שלושת החודשים
הקרובים.
6. תור אצל - למי משוייך התור? לאחות/לרופא/למוסך
7. תור חסום - האם אנחנו מוסיפים כעת תורים חסומים? במידה ולא, יש להשאיר את הסימון ריק.
- לאחר שמירת הנתונים, התורים יתווספו למערכת ותוכלו לראות אותם בשער הראשי של מערכת התורים.