לחשוב בתוך הקופסא 💡 איך להשתמש בכלים הקיימים קצת אחרת.
בכנס האחרון של אפקט מערכות, דיברתי בהרצאה שלי על החשיבות של צמצום מערכות ועל הניסיון לנצל כמה שיותר את הכלים הקיימים במערכת לפני רכישה/חיפוש של כלי חדש.
היום, אני רוצה לתת לכם טיפ וגם כמה דוג' מגניבות איך אפשר לנצל את המערכות הקיימות שלכם לצרכים שהיא לא בהכרח נועדה להם מלכתחילה.
לזקק את הפונקציונליות הנדרשת
יש לכם צורך ואתם מחפשים איך ליישם אותו במערכת הקיימת שלכם. ידוע לכם שאין אף כלי שנותן מענה ישיר על הצורך שלכם. מה עושים?
- מגדירים את הצורך. "ביקור ראש המועצה ביישוב והרשמה לשיחות אישיות איתו"
- מפרטים את הפונקציונליות הנדרשת? "רשימת שעות ואפשרות הרשמה של משתמשים לשעות ספציפיות"
- מנסים להתנתק מהחשיבה המקובעת של השימוש בכל כלי ולהסתכל רק על היכולות שלו כמוצר.
- מחפשים כלי במערכת שמקיים את הפונקציונליות הנדרשת. "מערכת תורים".
לעיתים, כלי מסוים נבנה לצורך מטרה ייעודית אבל ביכולות שלו הוא מתאים לתת מענה לצרכים נוספים אם רק תחשבו יצירתי!
טיפ חשוב! תנסו להסתכל על דברים מזוויות שונות. את הגישות לחשיבה יצירתית אומרת, תפרטו את הכלי לחלקים ותתעלמו מהשימוש העיקרי שלו.
לדוג': מנורה - מטרתה להאיר. אבל אם נתנק רגע מהמטרה העיקרית שלה. היא בעצם כלי זכוכית עגול שיכול גם לשמש כעציץ, כמעמד לנר ועוד...
דוגמאות לשימושים יצירתיים ושילובים בין בכלים:
- מערכת תורים:
נחל עוז - קיבלו מתנה יום טיפולים בעקבות המצב הבטחוני - יצרו הרשמה לטיפולים דרך מערכת התורים
רביבים - הרשמה לנסיעות נהג הבית דרך מערכת התורים
בארי - הזמנת חדרי אירוח דרך מערכת התורים.
קיבוץ - הזמנת שיחות עם מנהל הקהילה
- קריאות שירות
פורטל פנים ארגוני - מעקב אחר תהליך קליטת עובד חדש בחברה
קיבוץ - הזמנת גז על ידי טופס ייעודי עם שאלות
- כתבות אחרונות מתחום + טופס צור קשר ייעודי לדף
פורטל פנים ארגוני - חידה שבועית! כל שבוע מתפרסמת חידה חדשה בדף רגיל, מתחתיה טופס למענה על החידה ובסוף העמוד כל החידות הקודמות ותשובותיהן.
ויש עוד! הכל עניין של זיקוק הצורך וחשיבה יצירתית ופתוחה לניצול הכלים הקיימים וייעול השירותים במערכת.
יש לכם רעיון/צורך?
שתפו אותנו ונעזור לכם ליישם אותו באחד מהכלים במערכת!
וזכרו: כל מה שצריך זה להסתכל על הדברים בצורה קצת אחרת :)
- סופית אייזנברג זבולון, מנהלת פרויקטים ושיווק דיגיטלי, אפקט מערכות -