חיבור קריאות של מעוף+ ל-ERP

לאחרונה בצענו עבור קיבוץ גדול, סנכרון בין קריאות השירות של מעוף+ לבין הקריאות שב-ERP הארגוני. מערכת ה-ERP מנהלת יחד את כל ההתנהלות הכספית של הקיבוץ, כולל: הנהלת חשבונות, ניהול מלאים, שכר ועוד.
אצל חלק מהארגונים קריאות שירות מנוהלות בהשקה לניהול המלאים. הבעיה היא שברוב המקרים, ממשק פתיחת הקריאות של ה-ERP לא נוח לתושבים, לכן מעדיפים כי ניהול הקריאה מול התושב יתבצע במעוף+.

באינטגרציה שביצענו:
1. החבר פותח קריאה במעוף+ ומיד נפתחת אוטומטית ב-ERP.
2. עדכוני סטטוס מתבצעים ב-ERP על ידי מנהלי הענפים ומעודכנים אוטומטית במעוף+.
3. עדכון הסטטוס נשלח באופן אוטומטי לתושב על ידי מעוף+ במייל, נוטיפיקציה או מסרון.

אינטגרציה מסוג זה היא יחודית, מכיוון שה-ERP שונה מיישוב ליישוב. 
בנוסף ניתן לממש אינטגרציה מפורטת יותר לפי צרכי הההנלה.

אם ברצונכם לסנכרן את קריאות השירות של מעוף+ ל-ERP היישובי, פנו אלינו: info@efsy.net ו/או 08-6192747.


כתבות קשורות